Tech lead команды телефонии Kolesa Group
Оптимизация работы колл-центра с голосовым роботом Kolesa Group
Представлю решение, которое позволило снизить нагрузку на операторов колл-центра почти на 80% с помощью внедрения голосового робота. Расскажу о его становлении и эволюции, начиная с первоначальных шагов разработки и заканчивая применением в реальных условиях. Вы узнаете, какие технологии использовались для его создания и какие сложности были преодолены. Поделюсь результатами и планами на будущее. Мой опыт будет полезен всем, кто интересуется внедрением голосовых технологий для повышения эффективности работы колл-центра.
Директор по QA
Kolesa Group
Как организован Security Assurance в Kolesa Group или наш путь обеспечения безопасности
Поделюсь историей запуска программы Kolesa Bug Bounty на самой топовой площадке мира HackerOne, где более миллиона хакеров со всего света готовы этично хакать ваши продукты. Доклад будет полезен командам, которые хотят серьёзно заняться обеспечением безопасности своих продуктов, бизнеса и пользователей.
Senior frontend-разработчик
Kolesa Group
Эволюция Vue.js в Kolesa Group
Руководитель веб-разработки
Samokat.tech
Head of IT Quality Assurance
BCC.KZ
Идемпотентность: что, где и как?
GraphQL: зачем на самом деле он нужен
Применение эвристического подхода к тестированию микросервисов
Расскажу, с чего начался путь Vue в Kolesa Group: какие были трудности и как мы их решали. Обсудим, почему именно Vue и не было ли ошибкой выбрать его в качестве основного фреймворка в продуктах. Разберем, из чего состоит технологический стек нашего фронтенда. И сложно ли искать суперзвёзд Vue в мире React-разработки.
Приходилось ли вам оплатить один и тот же заказ дважды? Или получить одновременно два такси? Или добавить товаров в корзину больше, чем вы хотели? Это могло произойти в случае, если эти операции не были реализованы с учетом идемпотентности. В докладе мы рассмотрим, что такое идемпотентность, а также варианты ее обеспечения на каждом уровне приложения.
Когда мы проектируем способ взаимодействия между клиентом и сервером, мы выбираем то, каким способом будет описан контракт взаимодействия. Каким языком, в каком месте, как он будет интерпретироваться. Есть разные подходы к решению этой задачи.
Наверное, все слышали про GraphQL и задумывались о том, а стоит или не стоит брать, а какие есть трудности его внедрения.
В своем рассказе я хочу честно сравнить его с OpenApi, показать не абстрактную пользу, а конкретные преимущества, которые особенно ярко раскрываются, когда мы начинаем говорить о микросервисной архитектуре, где существенный буст в разработке приносит Apollo Federation.
Я расскажу, почему мы в Samokat.tech начали смотреть в его сторону, какую пользу он нам приносит. Какую мы строим архитектуру. Какие блокеры были со стороны безопасности и эксплуатации, и как мы их преодолевали.
В рамках доклада поднимем тему изолированного тестирования микросервисов, построение эвристик вокруг процесса их тестирования и автоматизации. Приведу реальные примеры и базовые рекомендации.
Сооснователь онлайн-школы программирования Хекслет
Head of Engineering
STRONG
Senior Frontend Engineer
Media.Monks
Конечные автоматы как способ значительно упростить логику и понимание кода
Бабка за дедку, дедка за монорепку
Qysqaşa Infinite Scroll tehnikasy
В этом докладе мы увидим, что практически любая бизнес-логика в коде укладывается в модель конечного автомата, то есть состоит из набора состояний и переходов между ними. Такой взгляд на происходящее позволит изменить подход к проектированию и реализации наших приложений. Для этого мы рассмотрим множество реальных примеров, поговорим про опыт внедрения, посмотрим на примеры реализации в разных языках программирования и для разных направлений (бекенд, фронтенд и т.п.)
Погружу вас в историю проекта, начатого в маленьком Spring Boot монорепозитории и выросшего в большой организм. Поговорим о том, как монорепо натурально порождает распределенный монолит и как выползти из него. Обсудим, как закон Конвея влияет на структуру проекта и почему монорепо — это всё-таки не анти-паттерн.
Peformance-ke qandai äserı bolady? Ne üşın qajet? Jäne oz praktikañyzda qalai qoldana alasyzdar. Mysal retınde kışıgırım jobada tolyqtai şolu jasaimyn.